BIS Knowledge Series | BIS-KS-01 متى تبدأ المؤسسة الناجحة في فقدان بوصلتها؟ قراءة تفسيرية في انجراف المقصد المؤسسي، ولماذا قد تبدأ المؤسسة في فقدان رسالتها قبل أن تفقد نتائجها. د. محمد عيدروس باروم الوظيفة المعرفية: كشف الظاهرة | زمن القراءة: 8–10 دقائق المشهد المؤسسي انتهى الاجتماع الربعي، وبدت جميع المؤشرات مطمئنة. الإيرادات تنمو، والمشروعات تسير وفق الخطة، وتقارير الأداء لا تشير إلى مشكلة واضحة. ابتسم الجميع وهم يغادرون الغرفة، وتبادلوا عبارات الاعتزاز بالإنجازات. لكن بعد أيام، بدأت تظهر إشارات خفيفة: تراجع في ثقة العملاء، صمت في فرق العمل، قرارات تبدو صحيحة نظامياً لكنها لا تبدو صحيحة مؤسسياً. لم يكن هناك حدث مفاجئ، ولم تنهار الأرقام. ومع ذلك، كان هناك شعور يصعب تفسيره؛ فكل شيء بدا صحيحاً على الورق، لكن شيئاً ما لم يعد يبدو في مكانه. السؤال الذي لم يطرحه أحد في ذلك الاجتماع كان الأكثر أهمية: هل ما زالت هذه المؤسسة تتحرك في الاتجاه الذي أُنشئت من أجله؟ المفارقة وكلما ازدادت الم...
